Tin tức - Tư vấn

Ngày khởi công trung tâm dữ liệu mới của Viettel (23-04-2025) tại TP.HCM không chỉ là một cột mốc đáng chú ý trong ngành công nghệ – mà còn là một lời khẳng định mạnh mẽ: Việt Nam sẵn sàng vươn tầm khu vực trong lĩnh vực hạ tầng số. Trung tâm dữ liệu Viettel Trung tâm dữ liệu – Hạ tầng của tương lai số Dù được xếp hạng trong top 10 trung tâm dữ liệu lớn nhất Đông…

Bạn từng cảm thấy khó chịu khi đang gọi điện mà không thể truy cập mạng? Hoặc âm thanh cuộc gọi không rõ ràng, ngắt quãng? Tin vui là điều đó hoàn toàn có thể được khắc phục với VoLTE – công nghệ gọi điện trên nền tảng mạng 4G. Hãy cùng Viettel khám phá ngay VoLTE là gì và vì sao VoLTE Viettel đang trở thành lựa chọn hàng đầu cho khách hàng hiện đại. VoLTE Là Gì? VoLTE…

Ngày nay, việc xem truyền hình trực tuyến đã trở thành thói quen giải trí phổ biến. Với ứng dụng TV360 của Viettel, người dùng có thể xem hàng trăm kênh truyền hình, phim bom tấn, thể thao… mọi lúc mọi nơi chỉ bằng điện thoại hoặc máy tính. Nhưng làm sao để xem TV360 mà không tốn dung lượng data di động? Tin vui là Viettel đã triển khai hàng loạt gói cước 4G, 5G đi kèm ưu đãi…

Bạn đang muốn xem TV360 trên màn hình lớn của máy tính để có trải nghiệm giải trí trọn vẹn hơn? Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn đầy đủ cách tải và xem TV360 trên máy tính, phù hợp cho cả người dùng phổ thông và người muốn trải nghiệm tính năng đầy đủ như trên điện thoại. TV360 là gì? Có xem được trên máy tính không? TV360 là ứng dụng truyền hình trực tuyến (OTT) do Viettel…

Trong thời đại số, nhu cầu giải trí trực tuyến ngày càng tăng cao. Ai cũng muốn được xem phim, bóng đá, truyền hình mọi lúc mọi nơi – ngay trên chiếc điện thoại hay smart TV của mình. Hiểu được điều đó, Viettel đã cho ra đời ứng dụng TV360 – nền tảng xem truyền hình trực tuyến tiện lợi, kho nội dung phong phú, sử dụng dễ dàng và hoàn toàn miễn phí cho thuê bao Viettel. Vậy…

Định vị xe máy Smart Motor của Viettel được trang bị tính năng định vị GPS toàn cầu cực kỳ hữu ích giúp bạn tìm lại xe trong trường hợp không may xe bị mất hay trong những trường hợp quản lý nhân viên, con cái, người thân... Thiết bị sử dụng hệ thống bản đồ Google Maps chi tiết, chính xác nhất Thế Giới hiện nay. Bạn hoàn toàn dễ dàng biết được vị trí cụ thể của xe…

Hỏi : Cách huỷ thanh toán trên cái Google Play như thế nào? Trả lời : Để hủy/gỡ bỏ tính năng thanh toán qua TK di động trên Google Play bạn thực hiện như sau: Truy cập Google Play (CH Play) trên điện thoại → Vào mục “Thanh toán và gói đăng ký” → Vào “Phương thức thanh toán” → Chọn “Chế độ thanh toán khác” → Bấm vào mục “Remove” → Lúc này hệ thống gỡ bỏ thành công.

Hỏi : Mình muốn đổi mật khẩu wifi của nhà mk thì phải làm như nào? Trả lời : Khách hàng có thể đổi mật khẩu Wifi trên ứng dụng My Viettel. Thực hiện các bước như sau: B1: Đăng nhập acc cố định => Tab Trang chủ => Tất cả tiện ích => chọn icon Quản lý modem wifi B2: Hiển thị thông tin tính năng B3: Bạn thực hiện click Khởi động lại => hệ thống khởi động modem và…

? HƯỚNG DẪN CẬP NHẬT SINH TRẮC HỌC KHI GIAO DỊCH TRỰC TUYẾN THEO QUY ĐỊNH 2345/QĐ-NHNN TRÊN VIETTEL MONEY Theo quyết định 2345/QĐ-NHNN với mục đích nâng cao bảo mật giao dịch trực tuyến, bắt đầu từ ngày 01/07/2024, khách hàng khi thực hiện các giao dịch vượt ngưỡng theo quy định của Ngân hàng nhà nước, hoặc khi thực hiện giao dịch đầu tiên khi cài đặt mới sẽ cần bổ sung bước xác thực sinh trắc học…

Hỏi : Điều kiện để sử dụng 5G là gì? Trả lời : Điều kiện để sử dụng 5G cần : + Thuê bao sử dụng sim 4G (sim vật lý hoặc esim) + Máy điện thoại có hỗ trợ 5G. + Khách hàng đã bật 5G trên thiết bị. + Thuê bao đăng ký thành công gói 5GKM hoặc 5GKM1 .

Hỏi : Xin hỏi cách ứng DATA Viettel? Trả Lời : Để ứng data bạn soạn: 5 gửi 211. Hệ thống căn cứ vào điều kiện tài khoản gốc, mức tiêu dùng, thời gian sử dụng của bạn... để đưa ra cho bạn một mức ứng, giá cước tương ứng với mức ứng và số lần ứng khác nhau, mức ứng cụ thể tại từng thời điểm được hệ thống thông báo tới bạn qua tin nhắn mà bạn nhận được.…

Hỏi :  Làm sao để bật volte trên iOS? Trả lời : Quý khách vào cài đặt => Di động => Tùy chọn dữ liệu di động => Thoại và dữ liệu => Chọn LTE và bật VoLTE.

Hỏi : Chuyển SIM từ 2g lên 4g mất bao nhiêu? Trả lời : Hiện tại khi chuyển đổi từ sim 2G lên sim 4G là hoàn toàn miễn phí!  

Hỏi : Muốn kiểm tra thông tin chủ thuê bao của Sim thì làm thế nào? Trả lời : Để kiểm tra thông tin thuê bao khách hàng vui lòng soạn tin theo cú pháp: TTTB_sốgiấytờ gửi 1414 (miễn phí).

Hỏi : Mình đang dùng máy nokia bàn phím để nghe gọi. Máy chỉ hỗ trợ 2G. Như thông báo của Viettel thì là sẽ cắt sóng 2g, Vậy là mình phải mua điện thoại hỗ trợ 4g hay là đổi sang sim 4g? Trả lời : Quý khách vui lòng đến cửa hàng Viettel để mua máy điện thoại 4G. và mang theo CCCD để kiểm tra tình trạng sim hiện tại đã là 4G chưa

Hỏi : Xin hỏi cách chuẩn hóa thông tin trên ứng dụng MyViettel Trả lời : Khách hàng vui lòng chuẩn hóa thông tin qua những cách sau: -My Viettel : + B1: KH vào My Viettel => Tiện ích=> Tiện ích di động => Chuẩn hóa thông tin => Click vào thông báo chuẩn hóa + B2: Chụp ảnh CCCD/CMT và ảnh Chân dung + B3: Hiển thị thông tin mới của + B4: Xem hợp đồng và ký xác nhận…

Hỏi : Cách chuyển mạng giữ số từ Mobi sang Viettel như nào?  Trả lời : Viettel luôn sẵn sàng tiếp nhận thông tin chuyển mạng đến của thuê bao. Số thuê bao ngoài mạng có thể đăng ký chuyển mạng vào Viettel qua các kênh sau:  - Gọi tổng đài 18008098  - Truy cập website Viettel.vn/chuyenmanggiuso >> Chọn chức năng Đăng ký >> Nhập SĐT muốn chuyển đổi và lựa chọn hình thức hòa mạng tại Viettel (trả trước hoặc…

Hỏi : Mỗi QR của esim sử dụng được bao nhiêu thuê bao? Trả lời : Mã QR code: Chính là dạng mã vạch, mã hóa thông tin thông số của nhà mạng. Mỗi QR code là được sử dụng cho một số thuê bao (STB) và chỉ được sử dụng trên một thiết bị duy nhất.

Hỏi : Gói MXH100 có được miễn phí Tiktok không? Trả lời : Chi tiết gói MXH100 là: - Cước phí 100.000đ/ 30 ngày – 1GB/ngày, hết 1GB dừng truy cập. – Miễn phí lưu lượng data truy cập Tiktok, Youtube, Facebook, nhắn tin Messenger.

Hỏi : SIm bị mất có khôi phục online được không? Trả lời : Để khôi phục lại số bị thu hồi thì cần đáp ứng các điều kiện sau: + Khách hàng vui lòng cầm CMND/TCC/Hộ chiếu ra cửa hàng của Viettel để được hỗ trợ. + Thực hiện thanh toán hết nợ cước của thuê bao (nếu có) trước khi bị thu hồi. + Sim gốc của thuê bao (nếu có) + Cung cấp đầy đủ từ 05 số…