Chuyển mạng giữ số là gì?

Chuyển mạng giữ số (MNP) cho phép bạn giữ nguyên số điện thoại cũ khi đổi từ MobiFone sang Viettel. Bạn chỉ thay SIM mới, số không đổi.

Điều kiện chuyển mạng từ Mobi sang Viettel

• Thuê bao đã hoạt động tối thiểu 90 ngày kể từ ngày hòa mạng.
• Không nợ cước (gồm cước gói cam kết, trả sau, mua máy trợ giá…).
• SIM đang hoạt động 2 chiều, không bị khóa/báo mất.
• Không còn ràng buộc hợp đồng khuyến mại với MobiFone.
• Thông tin chính chủ trùng CMND/CCCD khi làm thủ tục.

Các kênh đăng ký chuyển mạng vào Viettel

• Gọi 18008098 (miễn phí) để được hướng dẫn.
• Đăng ký online tại Viettel.vn/chuyenmanggiuso:
  1. Chọn Đăng ký → nhập SĐT muốn chuyển.
  2. Chọn hình thức hòa mạng (trả trước/trả sau) và gói cước phù hợp.
  3. Nhập thông tin cá nhân → chọn nơi làm thủ tục/nhận SIM → Gửi yêu cầu.
• Ứng dụng MyViettel → mục Chuyển mạng giữ số.
• Đến trực tiếp cửa hàng Viettel gần nhất.

Quy trình chuyển mạng (1–2 ngày)

1. Đăng ký tại 1 trong các kênh trên.
2. Xác nhận với MobiFone (trong 8 giờ kể từ khi nhận SMS):

   YCCM gửi 1441

   Tin nhắn miễn phí. Nếu quá hạn 8 giờ chưa xác nhận, hãy thực hiện lại để không bị hủy yêu cầu.

3. Chờ xử lý: MobiFone bàn giao, Viettel tiếp nhận (thường 24–48 giờ làm việc).
4. Nhận SIM trắng Viettel và lắp vào máy khi SIM Mobi mất sóng là hoàn tất.

Phí chuyển mạng vào Viettel

Chuyển mạng giữ số đến Viettel là miễn phí dịch vụ; bạn chỉ thanh toán phí hòa mạng & phí SIM (thu 1 lần):

Loại thuê bao	Phí hòa mạng	Phí SIM	Tổng phải trả
Trả trước	25.000đ	25.000đ	50.000đ
Trả sau	35.000đ	25.000đ	60.000đ

Lưu ý quan trọng

• Các gói data/thoại, tiền khuyến mại ở MobiFone không chuyển sang Viettel; bạn sẽ đăng ký gói mới.
• Trong thời điểm cắt chuyển, có thể mất liên lạc ngắn (thường < 30 phút).
• Nếu yêu cầu bị từ chối (nợ cước, còn ràng buộc, sai thông tin…), hãy xử lý nguyên nhân rồi gửi lại.

Câu hỏi thường gặp (FAQ)

1) Mất bao lâu để hoàn tất?

Thường 1–2 ngày làm việc, tối đa 5 ngày nếu phát sinh bổ sung hồ sơ.

2) Tôi có thể giữ eSIM không?

Có. Bạn có thể đề nghị cấp eSIM Viettel thay vì SIM vật lý khi làm thủ tục.

3) Đang dùng trả sau MobiFone có chuyển sang trả trước Viettel được không?

Được. Bạn chỉ cần tất toán cước & hết ràng buộc ở MobiFone, sau đó chọn hình thức hòa mạng mong muốn tại Viettel.

---

Đăng ký gói Viettel sau khi chuyển mạng

Sau khi lắp SIM Viettel, bạn nên đăng ký gói data/thoại phù hợp để tối ưu chi phí. Liên hệ tổng đài 18008098 hoặc truy cập Viettel Data để xem gói cước Viettel 4G/5G mới nhất.

Cập nhật: 31/10/2025, 21:10