Cách Chuyển Mạng Giữ Số VinaPhone Sang Viettel Online Tại Nhà (Mới Nhất 2026)

Thông thường từ 1–2 ngày làm việc. Trong thời gian chuyển đổi hệ thống (cut-over), dịch vụ có thể gián đoạn khoảng 15-30 phút, sau đó bạn có thể lắp sim Viettel vào dùng ngay.

Tuyệt đối KHÔNG. Bạn bắt buộc phải thanh toán hết nợ cước trả sau và cước ứng trước (nếu có) bên VinaPhone thì hệ thống mới cho phép chuyển đi.

CÓ. Bạn giữ nguyên 100% số điện thoại cũ (đầu 091, 094, 088...). Người khác gọi đến số cũ vẫn liên lạc được với bạn bình thường.

CÓ. Ngay khi làm thủ tục chuyển mạng thành công, bạn sẽ được đăng ký các gói cước siêu ưu đãi dành riêng cho thuê bao mới (như V120B, SD135, 5G150...).

KHÔNG THỂ làm hộ nếu không có giấy ủy quyền hợp pháp. Quy định bắt buộc chủ thuê bao phải đích thân mang giấy tờ ra làm thủ tục, hoặc người làm hộ phải có Giấy ủy quyền (có xác nhận của cơ quan thẩm quyền) từ các chủ thuê bao của 3 số đó.

KHÔNG. Theo quy định chuyển mạng giữ số của Bộ TT&TT, khách hàng bắt buộc phải mang theo CMND/CCCD hoặc Hộ chiếu bản gốc đến trực tiếp cửa hàng để nhân viên đối chiếu và quét hồ sơ lên hệ thống.

Yêu cầu chuyển mạng sẽ BỊ HỦY. Ví dụ: Số 094xx đã thanh toán hết cước nóng lúc đăng ký, nhưng trong thời gian chờ Trung tâm Chuyển mạng Quốc gia kiểm tra mà lại phát sinh cước gọi/data > 100.000đ thì VinaPhone sẽ từ chối chuyển. Bạn phải thanh toán dứt điểm khoản này và tạo lại yêu cầu chuyển mạng mới.

Nhà mạng gốc (nhà mạng cấp số ban đầu) của bạn vẫn là VinaPhone. MobiFone chỉ là nhà mạng chuyển đến lần 1. Khi bạn chuyển tiếp sang Viettel, Viettel sẽ là nhà mạng đích hiện tại. Khách hàng vẫn sẽ giữ nguyên đầu số VinaPhone ban đầu.

Để bảo vệ quyền lợi khách hàng, hệ thống sẽ phát ra một âm báo ngắn (tiếng bíp) trước khi đổ chuông nếu bạn đang gọi đến một số đã chuyển mạng giữ số. Ngoài ra, bạn có thể cài đặt ứng dụng My Viettel để tra cứu danh bạ xem số nào là nội mạng Viettel hoàn toàn miễn phí.