Để đăng ký VoLTE Viettel, soạn HDCALL gửi 191. Phí đăng ký dịch vụ là 0đ. Sau khi hệ thống xác nhận, điện thoại cần hỗ trợ VoLTE và bật chế độ cuộc gọi 4G/5G để thực hiện cuộc gọi thoại trên mạng 4G/5G Viettel.
Cú pháp đăng ký chính thức rất đơn giản: soạn HDCALL gửi 191. Tin nhắn đăng ký và phí dịch vụ VoLTE đều 0đ.
Mở ứng dụng Tin nhắn trên SIM Viettel rồi gửi cú pháp dưới đây.
Soạn tin HDCALL.
Gửi tới tổng đài 191.
Chờ SMS của Viettel xác nhận trạng thái dịch vụ.
VoLTE là công nghệ thoại trên mạng LTE/4G. Với Viettel, dịch vụ này thường được gọi là HDCALL / HD Call. Người dùng đăng ký dịch vụ bằng cú pháp HDCALL gửi 191.
Điện thoại không cần chuyển xuống mạng 2G để thực hiện cuộc gọi thoại.
VoLTE cho phép sử dụng dịch vụ thoại chất lượng cao khi thiết bị và điều kiện mạng đáp ứng.
Điện thoại có thể duy trì kết nối dữ liệu 4G/5G trong quá trình thực hiện cuộc gọi.
Đăng ký HDCALL thành công mới là một phần. Để thực hiện cuộc gọi VoLTE, SIM, điện thoại và cấu hình thiết bị đều phải đáp ứng.
Thuê bao cần sử dụng SIM hỗ trợ mạng 4G/5G.
Thiết bị phải có khả năng thực hiện thoại qua LTE/4G.
Nếu chưa được mở sẵn, đăng ký bằng HDCALL gửi 191.
Kiểm tra phần mạng di động / Thoại & Dữ liệu của SIM đang sử dụng.
Viettel hiện hỗ trợ người dùng kiểm tra khả năng thoại 4G/5G bằng tin nhắn và trang hướng dẫn thiết bị.
Soạn KT gửi 191 để kiểm tra theo hướng dẫn của Viettel.
Tìm mục VoLTE / Cuộc gọi VoLTE / Thoại & Dữ liệu trong phần cài đặt mạng di động.
Thực hiện cuộc gọi và kiểm tra điện thoại có duy trì mạng 4G/5G hay không.
Không. Phí đăng ký dịch vụ VoLTE/HDCALL của Viettel là 0đ. Người dùng không phải mua một “gói VoLTE” riêng.
0đ.
Tính theo chính sách thoại/gói cước mà thuê bao đang sử dụng.
VoLTE là dịch vụ thoại; không phải gói Data riêng để người dùng mua thêm.
IMS là nền tảng mạng IP dùng để cung cấp các dịch vụ đa phương tiện, trong đó có VoLTE. Vì vậy người dùng thường tìm “đăng ký IMS Viettel” khi mục tiêu thực tế là kích hoạt khả năng thoại VoLTE.
Sau khi dịch vụ trên SIM đã được kích hoạt, điện thoại cũng cần được cấu hình đúng. Vị trí nút VoLTE khác nhau theo từng hãng và phiên bản phần mềm.
Vào phần Di động → chọn SIM → Thoại & Dữ liệu. Trên iOS mới có thể không còn nút VoLTE riêng.
Tìm trong Mạng di động / SIM mục VoLTE Calls / Cuộc gọi VoLTE. Tên menu thay đổi theo hãng máy.
Từ 15/09/2026, Viettel đã chính thức dừng phát sóng mạng 2G trên toàn quốc theo lộ trình chung, ngoại trừ các khu vực đặc thù theo quy định. Vì vậy khả năng thoại trên mạng 4G/5G trở nên đặc biệt quan trọng đối với thiết bị đang sử dụng.
Một số điện thoại 4G đời cũ có thể truy cập Internet nhưng chưa hỗ trợ thoại VoLTE.
SIM phải hỗ trợ 4G/5G và điện thoại phải có khả năng thoại VoLTE.
Viettel hiện cung cấp cú pháp KT gửi 191 để hỗ trợ kiểm tra khả năng thoại 4G/5G.
Nếu đã gửi HDCALL tới 191 nhưng VoLTE chưa hoạt động, hãy kiểm tra lần lượt thay vì đăng ký lại nhiều lần.
Kiểm tra SIM đang sử dụng có hỗ trợ 4G/5G hay không.
Một số thiết bị 4G cũ vẫn không có khả năng thực hiện thoại VoLTE.
Kiểm tra mục mạng di động, SIM hoặc Thoại & Dữ liệu.
Cập nhật phần mềm thiết bị và khởi động lại máy sau khi kích hoạt dịch vụ.
1. Kích hoạt dịch vụ: HDCALL gửi 191.
2. Kiểm tra thiết bị: SIM 4G/5G và điện thoại phải hỗ trợ VoLTE.
3. Bật trên máy: kiểm tra phần VoLTE / Cuộc gọi VoLTE / Thoại & Dữ liệu của SIM đang sử dụng.
Không chắc thiết bị có hỗ trợ? Thử KT gửi 191 hoặc liên hệ Viettel để được kiểm tra.
ViettelData.vn sử dụng nhiều mã bán hàng hợp lệ trong cú pháp đăng ký gói cước gửi 290. Mỗi bài viết có thể được thiết lập một mã phù hợp và hệ thống sẽ hiển thị trực tiếp mã đó trong cú pháp đăng ký.
Danh sách mã bán hàng hợp lệ: