Không Đúng Mốc Kích Hoạt SIM
Một số gói chỉ dành cho SIM kích hoạt trước hoặc sau một mốc thời gian nhất định. Nếu ngày kích hoạt không phù hợp, hệ thống sẽ từ chối.
Mỗi gói cước có thể có phạm vi thuê bao khác nhau. Ba nguyên nhân dưới đây là những trường hợp thường gặp nhất.
Một số gói chỉ dành cho SIM kích hoạt trước hoặc sau một mốc thời gian nhất định. Nếu ngày kích hoạt không phù hợp, hệ thống sẽ từ chối.
Nhiều gói chỉ mở cho một nhóm thuê bao cụ thể. Hai SIM Viettel giống nhau vẫn có thể được phép đăng ký những gói khác nhau.
Gói có thể dành riêng cho SIM mới, HSSV, khách hàng ưu đãi, khu vực hoặc nhóm tiêu dùng cụ thể.

Nếu hệ thống đã báo chương trình không áp dụng, gửi lại cùng cú pháp thường không thay đổi kết quả.
Bấm *098#, kiểm tra trên My Viettel hoặc danh sách gói dành riêng cho thuê bao.
Nếu mục tiêu chính là Data, ưu tiên SD100, 5G150 hoặc 5GMAX200.
Có thể chọn nhanh theo nhu cầu thay vì tiếp tục thử các gói không thuộc đối tượng.
Nếu mục tiêu chính là truy cập Internet, đây là ba lựa chọn nên kiểm tra đầu tiên.
Nếu nhu cầu không chỉ là Data, ba gói dưới đây kết hợp dung lượng lớn với ưu đãi gọi nội mạng và ngoại mạng.
Nếu chưa muốn đăng ký gói tháng, có thể dùng tạm một trong ba lựa chọn dưới đây.
Nếu hệ thống xuất hiện mã như
FO_FAIL_CHECKREGISTEREDORCHECKWLORACTMIN
kèm thông báo thuê bao không đủ điều kiện tham gia gói cước,
bản chất vẫn là
thuê bao không thỏa điều kiện của chương trình.
Cách xử lý tương tự: kiểm tra gói dành riêng cho SIM hoặc chuyển sang một lựa chọn áp dụng rộng hơn.
Đây là một lỗi khác, không phải lỗi “chương trình không áp dụng cho thuê bao”.
Nếu đã nhận SMS đăng ký thành công nhưng không truy cập được Internet, hãy kiểm tra Data còn lại, bật lại dữ liệu di động, khởi động máy, kiểm tra cấu hình mạng hoặc liên hệ 198.
Nếu chỉ cần Data tháng, bắt đầu với SD100. Cần nhiều Data hơn chọn 5G150 hoặc 5GMAX200.
ViettelData.vn sử dụng nhiều mã bán hàng hợp lệ trong cú pháp đăng ký gói cước gửi 290. Mỗi bài viết có thể được thiết lập một mã phù hợp và hệ thống sẽ hiển thị trực tiếp mã đó trong cú pháp đăng ký.
Danh sách mã bán hàng hợp lệ: