Theo ghi nhận từ ViettelData.vn, tình trạng khách hàng không đăng ký được gói ST60N chiếm hơn 85% các yêu cầu hỗ trợ liên quan dòng gói cước giá rẻ. Lý do chính: gói "huyền thoại" 2GB/ngày — 60K/tháng này đã dừng triển khai mới cho SIM chưa từng sử dụng từ ngày 15/06/2023. Tuy nhiên, đây không phải là "ngày tận thế" — vẫn còn 2 phương án xử lý hiệu quả.
Phương án 1 — Khôi phục ST60N: SIM đã từng dùng (kể cả quên gia hạn, hủy lâu rồi) vẫn đăng ký lại được. Cú pháp: ST60N VTX gửi 290. Phương án 2 — Gói thay thế đại trà: Nếu SIM chưa từng dùng ST60N, chuyển sang SD90 (90K — 1.5GB/ngày), GIC90N (90K HSSV), hoặc MXH100 (100K Free TikTok/YT/FB). Đăng ký 100% thành công cho mọi thuê bao đủ điều kiện.
Từ 15/06/2023, Viettel chính thức dừng đăng ký mới ST60N cho thuê bao chưa từng sử dụng. Sim hòa mạng mới hoặc sim chưa kích hoạt gói cước này trước đó sẽ nhận được tin báo "Quý khách không thuộc đối tượng đăng ký". Tin tốt: chính sách này KHÔNG áp dụng cho SIM đã từng dùng — kể cả nhiều năm trước.
Có 4 nguyên nhân chính khiến SIM của bạn nhận tin báo "Quý khách không thuộc đối tượng đăng ký gói ST60N" từ tổng đài 290:
Trước khi quyết định khôi phục hay chuyển gói thay thế, bạn cần biết SIM của mình thuộc nhóm nào. Có 3 cách kiểm tra:
Nếu kết quả kiểm tra cho thấy SIM của bạn đã từng dùng ST60N (đang dùng, đã hủy, quên gia hạn lâu rồi...), bạn vẫn đăng ký lại được bình thường như đăng ký mới. Đây là chính sách "khôi phục khách hàng thân thiết" của Viettel.
Đảm bảo tài khoản chính có đủ 60.000đ, soạn cú pháp dưới đây gửi tổng đài 290 (miễn phí cước SMS):
Miễn phí 100% cước SMS đến tổng đài 290.
Xem chi tiết tại trang gói ST60N — còn có gói dài hạn 3/6/12 tháng cho khách hàng cũ.
Nếu SIM của bạn chưa từng sử dụng ST60N (mới hòa mạng / chưa kích hoạt gói ST60N bao giờ), Viettel đề xuất 4 gói thay thế đại trà với độ phủ ~80-100% mọi thuê bao. Chủ đạo là SD90 — đại trà mọi SIM, gần ST60N nhất:
Bảng so sánh chi tiết 4 gói thay thế ST60N — chọn theo giá, data, thoại, điều kiện đăng ký:
| GÓI | GIÁ | DATA | ƯU ĐÃI THÊM | ĐIỀU KIỆN |
|---|---|---|---|---|
| ST60N Đã dừng ĐK mới |
60K | 2GB/ngày | Chỉ data | Chỉ SIM cũ |
| GIC90N HSSV |
90K | 1GB/ngày | Free TikTok/FB/Mess | HSSV 6-22T (CMND) |
| SD90 BEST đại trà |
90K | 1.5GB/ngày | 4G Max Speed | Mọi SIM |
| MXH100 Free MXH |
100K | 1GB/ngày | Free TikTok/YT/FB + 30P ngoại | 01/01/2023+ hoặc DS KM |
| 5G135N Nâng cấp 5G |
135K | 6GB/ngày 5G | TV360 4K Basic | 01/01/2025+ hoặc DS KM |
Đảm bảo tài khoản chính đủ tiền (90K-135K tùy gói). Soạn cú pháp dưới đây gửi tổng đài 290 (miễn phí 100% cước SMS). Mã VTX là cú pháp chính thức Viettel từ 03/05/2026:
Miễn phí 100% cước SMS đến tổng đài 290.
Hoặc đăng ký các gói thay thế khác:
Lý do chính: gói ST60N đã dừng triển khai mới từ ngày 15/06/2023 cho thuê bao chưa từng sử dụng gói này. Nếu SIM của bạn chưa từng dùng ST60N, hệ thống sẽ trả về tin "Quý khách không thuộc đối tượng đăng ký". Cách xử lý: chuyển sang gói thay thế như SD90 (90K — 1.5GB/ngày, đại trà mọi SIM).
Có thể. SIM đã từng dùng ST60N (đang dùng, đã hủy, quên gia hạn lâu rồi) vẫn đăng ký lại được như đăng ký mới. Đây là chính sách "khôi phục thuê bao thân thiết" của Viettel. Nạp 60K + soạn ST60N VTX gửi 290. Xem chi tiết tại trang ST60N — còn có gói dài hạn 3/6/12 tháng cho khách cũ.
SD90 (90K/30 ngày — 1.5GB/ngày) là lựa chọn số 1 — đại trà mọi SIM Viettel, không kén năm kích hoạt, gần ST60N nhất về spec data. Tăng 30K so với ST60N (60K) đổi lấy đại trà + tốc độ 4G Max Speed ổn định. Nếu là HSSV thì chọn GIC90N (cùng giá 90K, có thêm Free TikTok/FB/Messenger).
Cả 2 cùng giá 90K/30 ngày nhưng khác đối tượng và ưu đãi: SD90 đại trà mọi SIM, có 1.5GB/ngày data thuần. GIC90N chỉ dành cho học sinh sinh viên 6-22 tuổi (cần CMND/CCCD đủ tuổi để đăng ký), có 1GB/ngày + Free 100% TikTok/Facebook/Messenger. HSSV nên chọn GIC90N vì có thêm Free MXH.
MXH100 (100K) đắt hơn SD90 (90K) 10K nhưng có thêm 3 ưu đãi: (1) Free 100% Data khi vào TikTok, YouTube, Facebook (50GB/app/tháng). (2) Free gọi nội mạng <10P/cuộc. (3) Tặng 30P gọi ngoại mạng. Trade-off: data ngoài chỉ 1GB/ngày (so với 1.5GB của SD90). Phù hợp người cày MXH nhiều.
Có. Gói 5G135N (135K — 6GB/ngày 5G + TV360 4K Basic) là lựa chọn nâng cấp tốt nhất. Data gấp 3 lần ST60N với tốc độ 5G thực thụ. Tuy nhiên yêu cầu SIM kích hoạt từ 01/01/2025+ hoặc thuê bao trong DS khuyến mãi (SIM gần đây tiêu dùng thấp). Xem thêm tư vấn 5G Viettel.
Trường hợp này 100% là do SIM của bạn chưa từng sử dụng ST60N trong quá khứ. Viettel kiểm tra lịch sử thuê bao trước khi cho đăng ký — nếu không có trong DS "khách hàng cũ", hệ thống sẽ từ chối. Giải pháp: chuyển sang SD90/GIC90N/MXH100 (đăng ký 100% thành công cho mọi SIM đủ điều kiện).
VTX là cú pháp đại lý chính thức của Viettel từ 03/05/2026 — giúp hệ thống ghi nhận chính xác khuyến mãi mà không tốn cước SMS. Mã ID cũ vẫn dùng được nhưng VTX là mã chính. Cú pháp chuẩn: [Tên Gói] VTX gửi 290. Ví dụ: SD90 VTX, MXH100 VTX, GIC90N VTX.
Theo lộ trình quy hoạch kho gói cước của Viettel, khả năng không cao. Các gói thế hệ mới (SD, V*B, 5G N) đã hoàn thiện hơn — vừa data lớn vừa tốc độ cao. Tuy nhiên SIM của bạn đã từng dùng ST60N vẫn được giữ quyền lợi đăng ký lại + có gói dài hạn 3/6/12 tháng để dùng dài (xem trang ST60N).
Việc ST60N dừng đăng ký mới cho SIM chưa từng dùng là quy hoạch tất yếu của Viettel. Nhưng đây không phải tin xấu — bạn vẫn có 2 phương án xử lý hiệu quả:
Cú pháp đăng ký nhanh: [Tên Gói] VTX gửi 290. Miễn phí 100% cước SMS — Viettel kích hoạt trong 30 giây. Đăng ký 100% thành công cho mọi thuê bao đủ điều kiện.
Để đảm bảo tải trọng hệ thống, Viettel Data sử dụng cơ chế điều hướng thông minh. Mã VTX là mã tham chiếu gốc. Khi đăng ký, hệ thống sẽ tự động chỉ định một trong các mã của ViettelData.vn dưới đây để đảm bảo kích hoạt nhanh nhất:
Danh sách mã kích hoạt hợp lệ: