Cách Đăng Ký & Đổi SIM Chính Chủ Viettel Tại Nhà + Cửa Hàng [2026]

Soạn TTTB gửi 1414 rồi đối chiếu thông tin Viettel trả về với họ tên và giấy tờ của bạn.

Cú pháp TTTB gửi 1414 được Viettel hướng dẫn để tra cứu thông tin thuê bao.

Một số trường hợp có thể xác thực/chuẩn hóa trực tuyến. Hiện nên ưu tiên Viettel Tammi. Nếu hệ thống không hỗ trợ trường hợp của bạn hoặc hồ sơ bị từ chối, cần tới cửa hàng Viettel.

Viettel đã tích hợp các dịch vụ quen thuộc của My Viettel vào Viettel Tammi. Từ 01/10/2026, My Viettel chính thức hoàn thành sứ mệnh. Vì vậy nên ưu tiên Tammi cho các tác vụ quản lý thuê bao hiện nay.

Có. Tammi hiện là ứng dụng All-in-One dùng để quản lý hệ sinh thái Viettel, trong đó có các chức năng quản lý thuê bao đã được chuyển từ My Viettel.

Lắp SIM vào thiết bị và thực hiện quy trình đăng ký/xác thực thông tin và kích hoạt theo hướng dẫn của Viettel hoặc điểm bán. Nếu hệ thống hỗ trợ xử lý online, làm theo hướng dẫn hiển thị; nếu thất bại cần tới cửa hàng.

Không hoàn toàn. Đăng ký chính chủ xác nhận danh tính người sử dụng; kích hoạt SIM là đưa SIM mới vào trạng thái sử dụng. Với SIM mới, hai bước thường nằm trong cùng hành trình đăng ký và kích hoạt.

Có. Trước khi chuyển SIM, nên đăng nhập Viettel Tammi trên máy cũ bằng OTP hoặc tạo mật khẩu. Sau khi lắp SIM sang điện thoại mới, mở Tammi và dùng chức năng Xác thực đổi máy. Thao tác thường chỉ mất khoảng 30 giây.

Có thể kiểm tra/xử lý online trên Viettel Tammi nếu trường hợp được hỗ trợ, hoặc tới cửa hàng Viettel. Nếu chưa rõ thủ tục, gọi 198 để được hướng dẫn.

Cần SIM/số thuê bao cần xử lý và giấy tờ định danh hợp lệ. Quy trình online có thể yêu cầu chụp giấy tờ và xác thực khuôn mặt.

Nếu chỉ cập nhật thông tin của chính mình và hệ thống hỗ trợ trường hợp đó, có thể thực hiện online. Nếu hồ sơ phức tạp hoặc bị từ chối, cần tới cửa hàng Viettel.

Đây là thủ tục chuyển quyền sở hữu, không phải chỉ sửa thông tin trên ứng dụng. Nên thực hiện trực tiếp tại Viettel để xác minh các bên và điều kiện của thuê bao.

Gọi 198 hoặc mang SIM cùng giấy tờ của bạn tới cửa hàng Viettel. Viettel cần kiểm tra trạng thái và lịch sử thực tế của thuê bao trước khi hướng dẫn phương án xử lý.

Không có một mức giá chung chỉ vì SIM “chính chủ”. Giá SIM phụ thuộc loại SIM, số thuê bao, kênh bán và sản phẩm/gói đi kèm. SIM mới phải được đăng ký đúng thông tin của người sử dụng.

Nên mua tại kênh bán chính thức/điểm bán Viettel và hoàn tất quy trình đăng ký, xác thực thông tin bằng chính giấy tờ của người sử dụng.

Một số loại SIM/eSIM có thể mua trực tuyến. Tuy nhiên người mua vẫn phải thực hiện quy trình xác thực thông tin chính chủ theo yêu cầu của Viettel.

Không nên mua SIM đã được kích hoạt và đứng tên sẵn một người khác. SIM bạn sử dụng cần được đăng ký/xác thực đúng thông tin của chính mình.

SIM di động sử dụng dịch vụ viễn thông vẫn phải có thông tin thuê bao đúng theo quy định. “SIM Data” không phải lý do để bỏ qua việc xác thực chính chủ.

Nguyên nhân thường liên quan tới hình ảnh giấy tờ/khuôn mặt không đạt, thông tin không khớp hoặc trường hợp thuê bao cần xác minh trực tiếp. Nếu thử lại vẫn không được, hãy tới cửa hàng Viettel.

Liên hệ 198 hoặc tới cửa hàng Viettel để kiểm tra điều kiện chấm dứt thuê bao. Trước khi hủy, hãy đổi số điện thoại tại ngân hàng, ví điện tử và các tài khoản đang nhận OTP qua số này.