Điện thoại không hỗ trợ VoLTE nhưng chưa muốn đổi máy?
VCall Viettel là giải pháp giúp thuê bao tiếp tục thực hiện
và nhận cuộc gọi trên mạng 4G/5G.
Khi sử dụng VCall cần nhớ:
tắt Wi-Fi, sử dụng dữ liệu di động Viettel
và bật Ưu tiên cuộc gọi VCall.
VCall đã được cài đặt nhưng vẫn không gọi hoặc nhận cuộc gọi đúng cách? Trước tiên hãy kiểm tra 2 điều kiện dưới đây.
Khi sử dụng VCall, hãy tắt Wi-Fi và bật 4G/5G của SIM Viettel.
Trong ứng dụng VCall, vào Cài đặt → Ưu tiên cuộc gọi VCall và bật tính năng này.
Nếu cần thiết lập ưu tiên cuộc gọi, soạn UV gửi 282.
VCall là ứng dụng gọi điện của Viettel, hỗ trợ người dùng thực hiện và nhận cuộc gọi trên mạng 4G/5G Viettel. Đây là một giải pháp hữu ích với một số điện thoại không hỗ trợ hoặc không sử dụng được VoLTE.
VCall hỗ trợ nhu cầu liên lạc thoại của thuê bao Viettel trên mạng 4G/5G.
Ứng dụng có thể được cấp quyền truy cập danh bạ để thuận tiện khi thực hiện cuộc gọi.
Khi sử dụng VCall cần tắt Wi-Fi và bật dữ liệu di động Viettel.
VCall đặc biệt hữu ích khi điện thoại vẫn sử dụng được mạng 4G/5G nhưng gặp vấn đề với khả năng gọi thoại VoLTE.
Điện thoại có 4G/5G nhưng không có hoặc không tương thích tính năng thoại VoLTE.
Máy vẫn truy cập Internet nhưng gặp khó khăn khi thực hiện hoặc nhận cuộc gọi thông thường.
Có thể thử sử dụng VCall trước khi quyết định thay một thiết bị mới hỗ trợ VoLTE.
Có thể cài VCall theo các bước dưới đây. Sau khi đăng nhập, đừng quên bật Ưu tiên cuộc gọi VCall.
Tìm ứng dụng VCall trên App Store hoặc CH Play và cài đặt.
Cấp các quyền cần thiết để ứng dụng có thể hỗ trợ cuộc gọi và danh bạ.
Đăng nhập VCall bằng phương thức xác thực được ứng dụng hỗ trợ.
Tắt kết nối Wi-Fi và bật dữ liệu di động 4G/5G Viettel.
Vào phần Cài đặt của ứng dụng và bật Ưu tiên cuộc gọi VCall.
Thực hiện thử một cuộc gọi đi và một cuộc gọi đến để kiểm tra.
Đây là lưu ý quan trọng nhất khi sử dụng VCall: không sử dụng Wi-Fi để thực hiện cuộc gọi VCall. Hãy sử dụng dữ liệu di động của SIM Viettel.
Ngắt kết nối Wi-Fi trên điện thoại trước khi sử dụng VCall.
Mở dữ liệu di động trên SIM Viettel đang sử dụng VCall.
Mở VCall và kiểm tra lại cả cuộc gọi đi lẫn cuộc gọi đến.
Để VCall hoạt động đúng, đặc biệt ở chiều cuộc gọi đến, hãy bật tính năng Ưu tiên cuộc gọi VCall.
Mở VCall → Cài đặt và bật mục Ưu tiên cuộc gọi VCall.
Soạn UV gửi 282.
Sau khi bật ưu tiên, nhờ một số điện thoại khác gọi thử vào thuê bao.
Có thể thiết lập bằng tin nhắn trên SIM Viettel.
Trường hợp gọi đi bình thường nhưng người khác gọi đến lại báo không liên lạc được, hãy kiểm tra lần lượt các bước dưới đây.
Tắt Wi-Fi hoàn toàn trước khi thử lại VCall.
Đảm bảo SIM Viettel đang sử dụng kết nối dữ liệu 4G/5G.
Bật trong phần Cài đặt ứng dụng hoặc soạn UV gửi 282.
Kiểm tra VCall đã được cấp các quyền cần thiết hay chưa.
Đóng VCall, mở lại và thử lại cuộc gọi.
Thử một cuộc gọi đi và nhờ thuê bao khác gọi lại.
Cả hai đều liên quan đến nhu cầu gọi điện trên mạng mới, nhưng VCall và VoLTE không phải là một.
Là công nghệ thoại trên mạng 4G/LTE. Điện thoại cần hỗ trợ VoLTE và thuê bao cần được kích hoạt dịch vụ phù hợp.
Là ứng dụng hỗ trợ gọi điện, hữu ích khi thiết bị không sử dụng được VoLTE nhưng vẫn dùng được dữ liệu di động Viettel.
Máy hỗ trợ VoLTE thì ưu tiên sử dụng VoLTE. Máy không hỗ trợ VoLTE có thể thử VCall.
Không để điện thoại tiếp tục kết nối Wi-Fi.
Sử dụng dữ liệu di động của SIM Viettel.
Bật trong ứng dụng hoặc UV gửi 282.
1. Tắt Wi-Fi và sử dụng dữ liệu di động Viettel.
2. Bật Ưu tiên cuộc gọi VCall trong ứng dụng hoặc soạn UV gửi 282.
Nếu máy không hỗ trợ VoLTE nhưng vẫn sử dụng được mạng 4G/5G Viettel, VCall là một phương án có thể sử dụng để tiếp tục liên lạc mà chưa cần đổi điện thoại.
ViettelData.vn sử dụng nhiều mã bán hàng hợp lệ trong cú pháp đăng ký gói cước gửi 290. Mỗi bài viết có thể được thiết lập một mã phù hợp và hệ thống sẽ hiển thị trực tiếp mã đó trong cú pháp đăng ký.
Danh sách mã bán hàng hợp lệ: