Chuyển Mạng Giữ Số Vietnamobile, Wintel Sang Viettel Online [2026]
Đầu Số Vietnamobile & Wintel (Reddi) Được Chuyển Mạng
Tất cả các đầu số thuộc 2 nhà mạng dưới đây đều được phép chuyển mạng giữ số sang Viettel theo quy định của Bộ TT&TT:
| Nhà mạng | Đầu số di động | Tổng đài CSKH |
|---|---|---|
| Vietnamobile | 052, 056, 058, 092 | 1789 (Miễn phí) |
| Wintel (Reddi) | 055 | 1222 (Miễn phí) |
Điều Kiện Chuyển Mạng Giữ Số Sang Viettel (Cập Nhật 2026)
Dù bạn đang dùng Vietnamobile hay Wintel (Reddi), thuê bao cần đáp ứng đầy đủ 6 điều kiện bắt buộc sau tại thời điểm gửi yêu cầu:
1. Thuê bao hoạt động 2 chiều
SIM đang nghe và gọi bình thường, không bị khóa 1 chiều hoặc 2 chiều. Thời gian kích hoạt tối thiểu 90 ngày.
2. Đã đăng ký chính chủ
Thông tin CCCD/Hộ chiếu phải khớp 100% với dữ liệu đã đăng ký tại nhà mạng cũ.
Vietnamobile: Gọi 1789 để kiểm tra3. Không vướng nợ cước
Thuê bao trả sau phải thanh toán hết nợ cước. Thuê bao trả trước không nợ cước ứng tiền/ứng data.
4. Hết cam kết hợp đồng
Không còn vướng cam kết sử dụng số đẹp, gói cước dài hạn hoặc khuyến mãi kèm điều kiện với nhà mạng cũ.
5. Chưa chuyển mạng gần đây
Thời gian từ lần chuyển mạng gần nhất phải ≥ 90 ngày. Nếu chưa từng chuyển mạng thì bỏ qua điều kiện này.
6. Không vi phạm pháp luật
Thuê bao không vi phạm điều 12 Luật Viễn thông, không nằm trong danh sách SIM rác, SIM rao vặt trái phép.
Kiểm Tra Tình Trạng Thuê Bao Trước Khi Chuyển
- Tổng đài CSKH: Gọi 1789 (Miễn phí)
- Kiểm tra chính chủ: Mang CCCD ra điểm giao dịch Vietnamobile
- Kiểm tra nợ cước: Gọi 1789 bấm phím 2
- Đầu số: 052, 056, 058, 092
- Tổng đài CSKH: Gọi 1222 (Miễn phí)
- Kiểm tra chính chủ: Gọi tổng đài hoặc ra điểm giao dịch Reddi
- Kiểm tra nợ cước: Gọi 1222
- Đầu số: 055
Nếu nhà mạng cũ làm khó dễ hoặc bạn cần tư vấn, hãy gọi Viettel:
- Tổng đài hỗ trợ chuyển mạng: Gọi 1800 8098 (Miễn phí)
- Đường dây nóng: MB: 0989.198.198 | MN: 0983.198.198
- Đăng ký online: viettel.vn/chuyenmanggiuso
Quy Trình Chuyển Mạng Sang Viettel (6 Bước)
Quy trình dưới đây áp dụng chung cho Vietnamobile, Wintel (Reddi) và mọi nhà mạng khác muốn chuyển sang Viettel.
BƯỚC 1 Gửi yêu cầu chuyển mạng
Đăng ký qua website viettel.vn/chuyenmanggiuso, gọi tổng đài 1800 8098, hoặc đến cửa hàng Viettel gần nhất. Chuẩn bị sẵn CCCD/Hộ chiếu bản gốc.
BƯỚC 2 Làm thủ tục & Nhận phôi Sim
Ký hợp đồng chuyển mạng và nhận ngay phôi Sim Viettel trắng (Sim này tạm thời chưa có sóng cho đến khi thủ tục hoàn tất).
BƯỚC 3 Nộp phí chuyển mạng
Thanh toán phí dịch vụ 1 lần: 50.000đ (Trả trước) hoặc 60.000đ (Trả sau). Phí đã bao gồm hòa mạng + phôi Sim.
BƯỚC 4 Nhắn tin xác nhận (BẮT BUỘC)
Lắp SIM cũ (Vietnamobile/Wintel) vào máy và soạn tin nhắn xác nhận đồng ý chuyển mạng:
BƯỚC 5 Chờ xử lý & nhận kết quả
Hệ thống xác minh với nhà mạng cũ trong 1–3 ngày làm việc. Trong thời gian này, SIM cũ vẫn nghe gọi bình thường.
BƯỚC 6 Lắp Sim Viettel và sử dụng
Khi SIM cũ mất sóng, hãy lắp phôi Sim Viettel (nhận ở Bước 2) vào máy. Sau đó đăng ký 4G Viettel để nhận ưu đãi Data ngay lập tức.
4 Cách Chuyển Mạng Nhanh Nhất
1. Tại cửa hàng Viettel
Mang CMND/CCCD bản gốc ra cửa hàng Viettel gần nhất. Nhân viên hỗ trợ toàn bộ thủ tục từ A–Z, phù hợp người lớn tuổi.
2. Đăng ký Online
Truy cập viettel.vn/chuyenmanggiuso → Nhập số Vietnamobile/Wintel → Chọn gói cước → Nhận Sim tại nhà.
3. Gọi Tổng đài Viettel
Gọi 1800 8098 (Miễn phí 24/7). Tư vấn viên sẽ hướng dẫn làm thủ tục qua điện thoại và giao Sim tận nhà.
4. App My Viettel
Tải ứng dụng My Viettel → Tiện ích → Chuyển mạng giữ số → Nhập thông tin → Chọn nhận Sim tại nhà hoặc cửa hàng.
Mẹo cho người bận rộn
Nếu bạn muốn chuyển mạng giữ số tại nhà và không phải ra cửa hàng chờ đợi thủ tục phức tạp, Viettel đã hỗ trợ số hóa 100% quy trình. Hãy ưu tiên sử dụng Cách 2 (Đăng ký Online) hoặc Cách 4 (Qua App My Viettel). Chỉ với vài thao tác trên điện thoại, nhân viên Viettel sẽ tiếp nhận hồ sơ trực tuyến và giao phôi Sim mới đến tận cửa nhà bạn.
Chi Phí Chuyển Mạng
(Đã bao gồm phí hòa mạng + phí phôi Sim — Áp dụng chung cho Vietnamobile, Wintel và mọi nhà mạng)
Câu Hỏi Thường Gặp (FAQ)
Chuyển mạng Vietnamobile sang Viettel mất bao lâu?
Thông thường từ 1–3 ngày làm việc. Thời gian chuyển đổi hệ thống (cut-over) có thể gián đoạn khoảng 15–30 phút. Vietnamobile và Wintel thường xử lý chậm hơn VinaPhone/MobiFone do hệ thống nhỏ hơn, nên hãy kiên nhẫn chờ đợi.
SIM Vietnamobile bị yếu sóng lâu rồi, có chuyển mạng được không?
Được, miễn là SIM vẫn hoạt động 2 chiều (nghe và gọi được). Sóng yếu không ảnh hưởng đến điều kiện chuyển mạng. Tuy nhiên, nếu SIM đã bị khóa 1 chiều hoặc 2 chiều do không sử dụng lâu ngày, bạn cần liên hệ Vietnamobile (1789) để kích hoạt lại trước.
Chuyển mạng có giữ nguyên 100% số điện thoại không?
CÓ. Bạn giữ nguyên hoàn toàn số thuê bao cũ (đầu 052, 056, 058, 092, 055...). Người khác gọi đến số cũ vẫn liên lạc bình thường, chỉ thay đổi nhà mạng phục vụ từ Vietnamobile/Wintel sang Viettel.
SIM Vietnamobile chưa đăng ký chính chủ có chuyển được không?
KHÔNG. Đây là điều kiện bắt buộc theo quy định của Bộ TT&TT. Bạn phải đăng ký chính chủ SIM tại điểm giao dịch Vietnamobile trước (mang CCCD bản gốc), sau đó mới thực hiện chuyển mạng sang Viettel.
Tôi dùng SIM Wintel (Reddi) đầu 055, quy trình có khác Vietnamobile không?
Hoàn toàn giống nhau. Quy trình chuyển mạng giữ số áp dụng chung cho tất cả nhà mạng theo quy định của Cục Viễn thông. Chỉ khác tổng đài kiểm tra: Wintel gọi 1222, Vietnamobile gọi 1789.
Sau khi chuyển mạng, danh bạ và tin nhắn cũ có mất không?
Danh bạ lưu trên điện thoại hoặc Google/iCloud thì không mất. Tuy nhiên, tin nhắn SMS lưu trên SIM cũ sẽ không chuyển sang được. Hãy sao lưu tin nhắn quan trọng trước khi đổi SIM.
Bản sao CMND/CCCD công chứng có dùng được không?
KHÔNG. Bạn bắt buộc phải mang theo CMND/CCCD hoặc Hộ chiếu bản gốc để đối chiếu theo quy định. Nếu đăng ký online, nhân viên Viettel sẽ đối chiếu khi giao SIM tận nhà.
Muốn hủy yêu cầu chuyển mạng thì làm sao?
Soạn tin nhắn HUYCM gửi 1441 từ SIM cũ. Yêu cầu sẽ được hủy ngay lập tức nếu chưa đến bước cut-over (chuyển đổi hệ thống). Nếu đã cut-over rồi thì không thể hủy.
Tại sao mã lại là ID?
Để đảm bảo tải trọng hệ thống, Viettel Data sử dụng cơ chế điều hướng thông minh. Mã VDT là mã tham chiếu gốc. Khi đăng ký, hệ thống sẽ tự động chỉ định một trong các mã của ViettelData.vn dưới đây để đảm bảo kích hoạt nhanh nhất:
Danh sách mã kích hoạt hợp lệ:
- ID: Là mã đang có đường truyền tốt nhất tại thời điểm bạn truy cập.
- Cam kết: Tất cả các mã trên đều thuộc quản lý trực tiếp của ViettelData.vn. Gói cước và giá tiền là ĐỒNG NHẤT trên toàn hệ thống.
Mở Camera hoặc Zalo để quét
Gửi SMS tới đầu số: 290
