VoLTE (Voice over LTE) là công nghệ gọi thoại HD trên mạng 4G — âm thanh rõ, kết nối nhanh, vừa gọi vừa lướt web. Thông thường, VoLTE nên để bật. Tuy nhiên, một số trường hợp bạn có thể muốn tắt VoLTE: Tìm hiểu thêm VoLTE là gì.
Sóng 4G yếu
Vùng phủ sóng 4G kém → VoLTE gây rớt cuộc gọi. Tắt VoLTE để gọi qua 3G/2G ổn định hơn.
Lỗi cuộc gọi
Cuộc gọi bị ngắt, không đổ chuông, hoặc 1 bên không nghe được → tắt VoLTE để khắc phục tạm thời.
Bỏ chữ "VoLTE"
Không muốn chữ "VoLTE" hiện trên thanh trạng thái → tắt là hết.
Bước 1: Vào Cài đặt (Settings)
Bước 2: Chọn SIM kép & Mạng di động (hoặc "Kết nối & Chia sẻ")
Bước 3: Chọn SIM 1 (hoặc SIM 2 — SIM đang dùng Viettel)
Bước 4: Tìm mục "VoLTE" hoặc "Cuộc gọi VoLTE"
Bước 5: Gạt tắt công tắc → Chữ "VoLTE" trên thanh trạng thái biến mất
Áp dụng: OPPO A57, A77, Reno 8/9/10/11, Find X5/X6/X7. Giao diện ColorOS có thể hơi khác tùy phiên bản.
Bước 1: Vào Cài đặt
Bước 2: Chọn Kết nối (Connections)
Bước 3: Chọn Mạng di động (Mobile Networks)
Bước 4: Tìm mục "Gọi VoLTE" hoặc "Gọi qua LTE" hoặc "Cuộc gọi HD"
Bước 5: Gạt tắt → Biểu tượng "VoLTE" hoặc "HD" trên thanh trạng thái biến mất
Bước 1: Vào Cài đặt
Bước 2: Chọn SIM card & Mạng di động
Bước 3: Chọn SIM 1 (Viettel)
Bước 4: Tìm mục "Thực hiện cuộc gọi bằng VoLTE" hoặc "Bật VoLTE"
Bước 5: Gạt tắt
Áp dụng cho cả Xiaomi (MIUI / HyperOS) và Redmi: Redmi Note 12/13/14, Xiaomi 13/14, POCO X5/X6...
Bước 1: Vào Cài đặt
Bước 2: Chọn SIM kép & Mạng di động
Bước 3: Chọn SIM đang dùng
Bước 4: Tìm "VoLTE HD" hoặc "Cuộc gọi 4G"
Bước 5: Gạt tắt
Bước 1: Vào Cài đặt
Bước 2: Chọn SIM kép & Mạng di động (giao diện giống OPPO — cùng ColorOS/RealmeUI)
Bước 3: Chọn SIM → Tìm "VoLTE"
Bước 4: Gạt tắt
Bước 1: Vào Cài đặt → Di động (Cellular)
Bước 2: Chọn Tùy chọn dữ liệu di động (Cellular Data Options)
Bước 3: Chọn Thoại & Dữ liệu (Voice & Data)
Bước 4: Tắt VoLTE (gạt sang tắt) hoặc chọn "3G" thay vì "LTE"
Trên iOS 15+, nếu chọn "5G Tự động" hoặc "LTE", VoLTE có thể bật mặc định và không thể tắt riêng. Chọn "3G" sẽ tắt hoàn toàn VoLTE nhưng cũng mất 4G. Xem thêm: Bật/tắt VoLTE trên iPhone chi tiết.
Nếu dùng máy Android khác (Nokia, Huawei, Google Pixel, Motorola...) không có hướng dẫn riêng ở trên:
Cách 1 (phổ biến): Vào Cài đặt → Mạng & Internet → Mạng di động → Tắt VoLTE
Cách 2 (nếu không thấy): Vào Cài đặt → Gõ tìm kiếm "VoLTE" → Kết quả hiện ra → Gạt tắt
Cách 3 (mã ẩn): Mở trình quay số → Nhập *#*#4636#*#* → Chọn "Thông tin điện thoại" → Tìm mục loại mạng ưu tiên → Chọn "WCDMA/GSM auto" (thay vì LTE/WCDMA/GSM) → VoLTE tự tắt
Phân biệt: Tắt VoLTE trên điện thoại (section trên) chỉ tắt ở phía thiết bị. Nếu muốn tắt hoàn toàn từ phía nhà mạng (hủy đăng ký dịch vụ):
Soạn HUY HDCALL gửi 191 (miễn phí)
Hoặc gọi tổng đài 198 → yêu cầu hủy dịch vụ HDCALL (VoLTE).
Sau khi hủy, cuộc gọi sẽ chuyển về 3G/2G.
Soạn VOLTE OFF gửi 9090
Hoặc gọi tổng đài 9090 → yêu cầu hủy VoLTE.
Miễn phí hủy.
Tắt VoLTE → cuộc gọi sẽ chuyển về 3G/2G: mất kết nối 4G khi gọi, âm thanh không HD, kết nối chậm hơn (5-7 giây thay vì 2 giây). Nếu bạn vẫn gọi được bình thường và không cần lướt web khi gọi → không ảnh hưởng lớn.
Chữ "VoLTE" (hoặc "HD") trên thanh trạng thái sẽ biến mất khi tắt VoLTE trong Cài đặt. Xem hướng dẫn tắt cho từng hãng ở trên (OPPO, Samsung, Xiaomi...). Không cần cài thêm app gì.
Có. Bật/tắt VoLTE bất kỳ lúc nào trong Cài đặt điện thoại. Không mất phí, không cần liên hệ nhà mạng (trừ khi đã hủy dịch vụ từ phía nhà mạng → cần đăng ký lại).
Samsung ROM Hàn Quốc thường ẩn mục VoLTE trong Cài đặt do nhà mạng Hàn khóa. Cách xử lý: (1) Flash ROM quốc tế/Việt Nam, (2) Dùng ứng dụng "Samsung Band Selection" để thay đổi band mạng, hoặc (3) Mang đến thợ sửa ĐT chuyên Samsung.
Không sao. Tắt trên máy là đủ — điện thoại sẽ không sử dụng VoLTE cho cuộc gọi. Dịch vụ VoLTE bên nhà mạng vẫn active nhưng không ảnh hưởng vì phía thiết bị đã tắt. Nếu muốn tắt cả 2 phía → hủy dịch vụ theo hướng dẫn Section 9.
Đa số trường hợp → nên để bật VoLTE. Chỉ tắt khi gặp vấn đề: sóng 4G yếu gây rớt cuộc gọi, lỗi không đổ chuông, hoặc đơn giản muốn bỏ chữ "VoLTE" trên màn hình. Sau khi sóng ổn → nên bật lại.
Để đảm bảo tải trọng hệ thống, Viettel Data sử dụng cơ chế điều hướng thông minh. Mã VDT là mã tham chiếu gốc. Khi đăng ký, hệ thống sẽ tự động chỉ định một trong các mã của ViettelData.vn dưới đây để đảm bảo kích hoạt nhanh nhất:
Danh sách mã kích hoạt hợp lệ: