Bảng tổng hợp danh sách số điện thoại tổng đài Viettel cập nhật 2026

Bảng Các Số Tổng Đài Viettel (Cập Nhật 2026)

Viettel phân chia các đầu số riêng biệt cho từng nhóm dịch vụ. Dưới đây là bảng tra cứu nhanh giúp bạn biết tổng đài Viettel số mấy phù hợp với nhu cầu:

Tổng Đài Viettel Di Động – 1800 8098 và 198

Khi cần hỗ trợ về SIM, gói cước, đăng ký 4G/5G, khiếu nại trừ cước, gọi đến 198 (từ SIM Viettel) hoặc 1800 8098 (từ mọi mạng, miễn phí).

Tổng đài 198 hỗ trợ gì?

Kiểm tra thông tin thuê bao chính chủ — tư vấn đăng ký/hủy gói cước 4G/5G Viettel — báo mất SIM, khóa SIM khẩn cấp — giải quyết khiếu nại bị trừ tiền không rõ lý do — hỗ trợ đăng ký chính chủ và chuẩn hóa thông tin thuê bao.

Tổng Đài Internet WiFi Viettel – 1800 8119

Mạng nhà bị chậm, mất kết nối hoặc đèn modem nháy đỏ? Gọi ngay tổng đài mạng Viettel qua số 1800 8119 — miễn phí, hoạt động 24/7.

Phím tắt gọi Tổng đài WiFi Viettel nhanh:

Phím 1: Hỗ trợ Internet cáp quang, Truyền hình, Điện thoại cố định. Phím 2: Tư vấn đăng ký lắp đặt mạng mới. Phím 3: Hỗ trợ dịch vụ CNTT khác.

Tổng Đài Viettel Post – 1900 8095

Tổng đài Viettel Post hỗ trợ: tra cứu hành trình đơn hàng, báo hoàn hàng, xử lý khiếu nại mất hàng/hỏng hàng, tạo đơn vận chuyển. Gọi 1900 8095.

Tổng Đài Viettel Money – 1800 9000

Tổng đài Viettel Money (1800 9000) chuyên xử lý: quên mật khẩu app Viettel Money — chuyển tiền bị lỗi (trừ tiền nhưng người nhận chưa có) — liên kết ngân hàng thất bại — rút tiền từ tài khoản thuê bao. Miễn phí gọi từ mọi mạng, hoạt động 24/7.

Tổng Đài ePass Viettel (Thu Phí Không Dừng) – 1900 9080

ePass Viettel là dịch vụ thu phí tự động không dừng (ETC). Khi gặp sự cố về thẻ ePass, tài khoản hoặc cần hỗ trợ dán thẻ, gọi 1900 9080 (24/7, cước 1.000đ/phút).

Phím tắt gọi Tổng đài ePass nhanh:

Phím 1: Đăng ký tài khoản ePass mới. Phím 2: Khôi phục tên đăng nhập / mật khẩu. Phím 3: Hướng dẫn nạp tiền. Phím 0: Gặp trực tiếp nhân viên hỗ trợ.

ePass Viettel hỗ trợ những gì?

Dán thẻ ETC miễn phí tại cửa hàng Viettel toàn quốc — xử lý lỗi thẻ không nhận tại trạm — kiểm tra số dư, lịch sử giao dịch — nạp tiền, liên kết ngân hàng — chuyển đổi thẻ từ VETC sang ePass — tra cứu điểm dán thẻ gần nhất.

Bí Kíp Gọi Tổng Đài Viettel Gặp Nhân Viên Ngay

Gọi từ mạng khác (Mobi, Vina, điện thoại bàn)

Nếu SIM Viettel bị hỏng hoặc mất sóng, dùng số mạng khác gọi đến:

(Cước phí tính như cuộc gọi thông thường)

"Hack" phím tắt gặp tổng đài viên

Thay vì nghe lời chào tự động dài dòng, bấm nhanh phím tắt: gọi 1800 8098 → bấm 5 → gặp nhân viên CSKH. Gọi 1800 8119 (báo hỏng mạng) → bấm 1 → gặp kỹ thuật viên ngay.

Kênh CSKH Viettel online chính thức

Ngoài gọi điện, bạn có thể chat trực tiếp với CSKH Viettel qua: Facebook CSKH Viettel (facebook.com/groups/CSKH.Viettel) hoặc nhắn tin Messenger cho Vietteltelecom.

Số Tổng Đài Viettel Tiêu Biểu Nhất