Từ 13/05/2026, Viettel dừng toàn bộ cú pháp USSD (*101#, *102#, *098#, *191# và mọi *XXX#) để chuẩn bị hạ tầng 5G. Tin tốt: tin nhắn SMS gửi 191 vẫn hoạt động bình thường — cú pháp đăng ký gói + 2 cú pháp mới TK 191 (số dư) + KTTK 191 (data) là cách kiểm tra chính thức 2026.
191 là đầu số tổng đài dịch vụ của Viettel Telecom — chuyên tiếp nhận tin nhắn SMS để đăng ký, hủy, kiểm tra gói cước và tra cứu số dư + data. Khác với tổng đài 198 (gọi thoại để nói chuyện với nhân viên CSKH), tổng đài 191 hoạt động hoàn toàn qua SMS — xử lý tự động, nhanh trong vài giây.
| Đầu số | 191 |
| Loại tổng đài | Tổng đài dịch vụ SMS (không nghe/gọi thoại) |
| Chức năng chính | Đăng ký gói cước 4G/5G, hủy gói, kiểm tra số dư (TK), kiểm tra data (KTTK), kiểm tra gói đang dùng, đăng ký VoLTE, Roaming |
| Cước phí | Miễn phí tin nhắn gửi đến 191 |
| Thời gian | 24/7 — xử lý tự động, kích hoạt ngay sau khi gửi SMS |
| Áp dụng | Mọi thuê bao Viettel (trả trước + trả sau) |
Soạn TÊN_GÓI gửi 191
VD: SD90 gửi 191
Soạn TK gửi 191
TK gốc + HSD SIM
Soạn KTTK gửi 191
Data còn lại + HSD gói
Soạn HUY TÊN_GÓI gửi 191
VD: HUY SD90 gửi 191
Soạn TÊN_GÓI gửi 191 — miễn phí tin nhắn, kích hoạt ngay. Dưới đây là các gói phổ biến nhất:
| GÓI | GIÁ | ƯU ĐÃI | GỬI 191 |
|---|---|---|---|
| SD90 |
90.000đ 30 ngày |
1.5GB/ngày | SD90 gửi 191 |
| ST120K |
120.000đ 30 ngày |
3GB/ngày | ST120K gửi 191 |
| 5G135N |
135.000đ 30 ngày |
6GB/ngày + TV360 | 5G135N gửi 191 |
| V120B |
120.000đ 30 ngày |
1.5GB/ngày + Free gọi | V120B gửi 191 |
| MXH100 |
100.000đ 30 ngày |
Free TikTok + YouTube + FB | MXH100 gửi 191 |
Từ 13/05/2026, Viettel dừng toàn bộ USSD (*101#, *102#, *098#, *191#...) và chuẩn hóa kiểm tra qua 2 cú pháp SMS gửi 191:
Soạn TK gửi 191 → nhận SMS có:
Soạn KTTK gửi 191 → nhận SMS có:
| Thao tác | Cú pháp | Kết quả |
|---|---|---|
| Kiểm tra số dư + HSD MỚI | TK gửi 191 | TK gốc + HSD SIM + TK tiền di động — thay thế *101# đã dừng |
| Kiểm tra data còn lại | KTTK gửi 191 | Tên gói, data đã dùng, data còn lại, ngày hết hạn |
| Kiểm tra gói đang dùng | KTTK gửi 191 | Danh sách tất cả gói đang active trên SIM |
| Hủy gói cước | HUY TÊN_GÓI gửi 191 | VD: HUY SD90 gửi 191 — hủy ngay, không gia hạn kỳ tiếp |
| Đăng ký VoLTE | HDCALL gửi 191 | Kích hoạt gọi thoại HD qua 4G. Xem hướng dẫn VoLTE |
| Đăng ký Roaming | TÊN_GÓI_ROAMING gửi 191 | VD: DRU1 gửi 191. Xem gói Roaming |
*101#, *102#, *098#, *191# và mọi *XXX#) đã không còn hoạt động. Nếu bạn bấm các mã này mà không thấy phản hồi — đây là đúng tình trạng (không phải lỗi máy). Chuyển sang SMS gửi 191 thay thế.
| Tiêu chí | Tổng đài 191 | Tổng đài 290 |
|---|---|---|
| Loại tổng đài | Tổng đài dịch vụ chính thức của Viettel | Kênh đại lý ủy quyền của Viettel |
| Chức năng | Đăng ký / hủy / kiểm tra gói cước + số dư + data | Đăng ký gói cước (có mã kênh) |
| Cú pháp | TÊN_GÓI gửi 191 | TÊN_GÓI MÃ_KÊNH gửi 290 |
| Cước SMS | Miễn phí | Miễn phí |
| Giá gói cước | Giống hệt nhau 100% — cùng hệ thống Viettel | |
| Ưu đãi gói | Giống hệt nhau 100% | |
| Kiểm tra số dư (TK) | Có (TK gửi 191) | Không |
| Kiểm tra data (KTTK) | Có (KTTK gửi 191) | Không |
| Hủy gói | Có (HUY TÊN_GÓI gửi 191) | Có (HUY TÊN_GÓI gửi 290) |
Không gọi thoại được — chỉ nhận tin nhắn SMS.
Dùng để: đăng ký gói, hủy gói, TK kiểm tra số dư, KTTK kiểm tra data, VoLTE, Roaming.
Xử lý tự động, kích hoạt ngay sau khi gửi SMS.
Ví dụ: SD90 gửi 191, TK gửi 191, KTTK gửi 191
Gọi thoại để nói chuyện với nhân viên CSKH.
Dùng để: khiếu nại, khóa SIM, kiểm tra chính chủ, tư vấn.
Bấm phím 5 gặp nhân viên 24/7.
Xem: Tổng đài 198 / 1800 8098
191 là đầu số tổng đài dịch vụ SMS của Viettel — dùng để đăng ký gói cước 4G/5G, kiểm tra số dư (TK gửi 191), kiểm tra data (KTTK gửi 191), hủy gói. Không phải số gọi thoại. Miễn phí tin nhắn, hoạt động 24/7.
TK là cú pháp Kiểm Tra Tài Khoản chính thức từ 13/05/2026 — thay thế *101# đã dừng. Soạn TK gửi 191 → nhận SMS trả về: TK gốc (số dư tài khoản chính), HSD (ngày hết hạn SIM), TK tiền di động (ví Viettel Money). Hoàn toàn miễn phí.
KTTK là cú pháp Kiểm Tra Tài Khoản data. Soạn KTTK gửi 191 → nhận SMS trả về: tên gói đang dùng, data đã dùng hôm nay, data còn lại, ngày hết hạn gói. Miễn phí 100%.
Cả 2 đều gửi đến 191 (miễn phí) nhưng nội dung khác:
• TK gửi 191 → trả về SỐ DƯ tài khoản (TK gốc + TK tiền di động) + HSD SIM
• KTTK gửi 191 → trả về DUNG LƯỢNG DATA còn lại của gói + tên gói + ngày reset
Dùng cả 2 song song. Đây là 2 cú pháp duy nhất sau khi Viettel dừng USSD 13/05/2026.
191 là đầu số dịch vụ chính thức của Viettel Telecom. Gửi tin nhắn đến 191 hoàn toàn miễn phí. Bạn chỉ bị trừ tiền cước gói (ví dụ 90K cho SD90) khi đăng ký thành công.
Soạn TÊN_GÓI gửi 191. Ví dụ: SD90 gửi 191 (90K, 1.5GB/ngày), ST120K gửi 191 (120K, 3GB/ngày), 5G135N gửi 191 (135K, 6GB/ngày). Xem tất cả gói 4G.
Cả 2 đều là đầu số chính thức của Viettel. 191 là tổng đài dịch vụ truyền thống — có thêm chức năng TK/KTTK kiểm tra số dư + data. 290 là kênh đại lý ủy quyền (cần thêm mã kênh VTX/S5G). Giá gói cước và ưu đãi giống hệt 100%. Xem giải thích mã kênh 290.
Đăng ký gói 4G/5G qua SMS: gửi đến 191 hoặc 290. Nếu cần tư vấn gọi thoại: gọi 198 hoặc 1800 8098 (miễn phí 24/7).
Không. 191 chỉ nhận tin nhắn SMS, không hỗ trợ gọi thoại. Nếu cần gọi nói chuyện với nhân viên → gọi 198 hoặc 1800 8098.
Không còn dùng được. Từ 13/05/2026, Viettel đã dừng toàn bộ cú pháp USSD dạng *XXX# (bao gồm *191#, *101#, *102#, *098#) để chuẩn bị hạ tầng 5G siêu tốc. Cách thay thế: dùng SMS gửi 191 (TÊN_GÓI để đăng ký, TK để xem số dư, KTTK để xem data) hoặc app My Viettel.
Đây là đúng tình trạng từ 13/05/2026 — Viettel đã dừng *101# và mọi USSD. Cách thay thế chính thức: soạn TK gửi 191 để kiểm tra số dư + HSD (miễn phí). Để kiểm tra Data còn lại: soạn KTTK gửi 191. Xem chi tiết: Hướng dẫn kiểm tra tài khoản Viettel 2026.
Để đảm bảo tải trọng hệ thống, Viettel Data sử dụng cơ chế điều hướng thông minh. Mã VTX là mã tham chiếu gốc. Khi đăng ký, hệ thống sẽ tự động chỉ định một trong các mã của ViettelData.vn dưới đây để đảm bảo kích hoạt nhanh nhất:
Danh sách mã kích hoạt hợp lệ: